SELF-PAY ONLINE CARE
患者與診所的流程，各用40秒看懂。
切換兩端畫面，看懂預約、付款到自費線上診療的操作。
選擇想看的段落
在「休診・資源設定」登錄的休診日，會反映在患者的LINE預約畫面。
FEATURES
從預約到處方與寄送， 一條流程完成。
諮詢內容以日文整理
患者預約時點選想諮詢的項目，必要時回答少量追加問題。無論患者使用哪種顯示語言，點選的內容都會整理成日文，醫師可在診察畫面上方確認。
自動指定負責醫師
只有一位醫師的醫療機構，預約會直接指定給該醫師，看診前不需另外承接預約。
透過 LINE 提交身分證明文件
患者可從 LINE 的 MyPage 提交身分證明文件；醫療機構在管理畫面確認文件，並記錄「已確認」或請患者重新提交。
多品項與追加處方
一次診察可開立多個品項並合併請款。同一次診察中、寄出前追加的處方，可與先前的訂單合併寄送，合併時運費只計一次。
區分冷藏品
含需冷藏品項的包裹會標示「需冷藏」，與常溫包裹分開準備寄送。
AI 語音轉文字與 SOAP 病歷草稿
將視訊診察中的對話轉為文字，診察後以 S・O・A・P 格式產生病歷草稿。轉錄文字與草稿僅供參考。此為選配功能，僅在醫師需要時才開始，預設為關閉。與藥物相關的記載引用轉錄後的醫師原話，草稿須由醫師確認、修正後才會儲存。不保存語音。目前為測試版，試行提供，不保證運作與正確性（使用時間有上限）。
翻譯字幕（僅供參考）
視訊診察中，將醫師的日文顯示為患者語言的字幕，並將患者的話顯示為日文字幕。字幕為機器翻譯，僅供參考，不能取代醫療通譯。此為選配功能，僅在醫師需要時才開始，預設為關閉。支援語言為英文、繁體中文、韓文、泰文、越南文、法文、德文（尚未支援阿拉伯文、蒙古文）。目前為測試版，試行提供，不保證運作與正確性（使用時間有上限）。
部分功能僅提供給已對應的醫療機構與診療項目。貴院可使用的功能與設定，將於導入前個別說明。是否開立處方由醫師判斷。
WITH MEDICAL SUPPORTER
境外患者的受入， 從實際運作開始支援。
將 Medical Supporter 的境外就醫協調經驗，接上診所的受入流程。系統與需要的支援，可以搭配使用。
- 01
建立接點
多語說明・受理諮詢
- 02
協調就醫
醫療機構確認受入・安排日程
- 03
前後支援
就醫準備・來日前後聯絡
是否受入及進行診療由醫療機構判斷，支援範圍依個案確認。
診療中的線上通譯不包含在系統費用中，需另行報價與安排。
導入前的常見問題
還沒有接境外患者，也能使用嗎？
可以。診所可先針對國內患者的自費診療，單獨導入系統。境外患者的多語說明與就醫協調，可依需求搭配使用。
境外患者的受入可以協助到哪裡？
可個別討論多語說明、受理諮詢、確認受入與日程，以及就醫前後聯絡。不保證患者數量或診療成立。診療中的線上通譯為另行付費服務。
費用及可使用的功能如何決定？
確認診療項目、預約與付款流程、需要的支援後，再提供導入範圍及費用。影片為虛構資料的操作範例；實際使用前須完成各醫療機構的設定與確認。