MS Platform は医科クリニックの受付・問診・診療導線を、Dentist MS Platform は歯科のLINE予約・家族管理・次回来院のご案内を支援。共通基盤を使いながら、現場の困りごとと運用フローは明確に分けて設計します。
TWO PRODUCTS / DIFFERENT PROBLEMS
共通のデータ基盤は活かしつつ、診療形態に合わせて患者導線・管理画面・導入方法を分けています。診療所の患者層と日常業務に近い方からご覧ください。
MEDICAL CLINIC
医科クリニック向け
受付の前後に分散した予約、問診、診療、連絡を一つの患者導線に整理します。
まず解決する課題
同じ製品で、2つの導入モデル
オンラインと来院を組み合わせ、診療前後の案内を整理。
レセプトを置き換えず、受付前後の患者導線から小さく導入。
DENTAL CLINIC
歯科診療所向け
LINEで「誰の予約か」を選び、来院予約から診療後のご案内・再予約までをつなげます。
まず解決する課題
歯科に必要な機能に集中
LINE予約・変更・取消
本人・お子さまの家族管理
次回来院のご案内と再予約
MS PLATFORM / MEDICAL CLINIC
自費診療のオンライン・来院導線と、保険診療・一般内科の受付支援を、同じ製品内の別モデルとして設計します。
INSURED INTERNAL MEDICINE / ADOPTION MODEL
企画・検証中 / Phase 1保険診療の基幹システムを置き換えるのではなく、LINE 予約、事前問診、来院案内、診療後フォローを接続するフロント層として使うのが現実的です。
即時確定または来院希望として受け付けます。
症状、発症時期、服薬・アレルギー等を必要最小限で確認します。
資格確認、診療、カルテ、レセプトは診療所の既存環境で行います。
再診、検査、定期通院の目安を通知し、次の予約につなげます。
本モデルは、診療報酬請求、オンライン資格確認、電子処方箋、電子カルテの機能そのものを提供済みとするものではありません。実際の導入範囲は、医療機関の既存ベンダ、契約、安全管理、届出・運用要件を確認して決定します。
WHY MS PLATFORM
既製機能に現場を合わせるのではなく、まず標準機能で土台をつくり、医療機関ごとの運用要件を個別に設計します。さらに、海外患者に届く案内と問い合わせ後の受入れ実務まで同じ導線につなげます。
まずは日常運用に必要な機能を、MVP として安全に立ち上げます。
診療科、スタッフ体制、既存業務に合わせ、足りない機能や連携を個別に検討します。
Medical Supporter の実務経験を、患者向け導線と院内オペレーションにつなげます。
個別開発は、実現性、情報セキュリティ、医療機関側の運用責任、外部サービス条件を確認したうえで、範囲・費用・時期を提示します。海外患者との接点づくりを支援しますが、患者数、売上、診療成立、治療結果を保証するものではありません。
導入イメージ
導入前に診療メニューと現在の業務を確認し、標準機能で対応する範囲と追加開発を分けます。海外患者支援を行う場合は、多言語案内、問い合わせ、受診前後の連絡を同じ運用に接続します。
診療科、患者層、現在の受付業務、追加したい機能を確認。
まず使える状態をつくり、必要な差分を優先順に実装。
多言語案内、問い合わせ受付、来日前後の調整を運用に追加。
実際の画面
受付が見る管理画面と、患者が見る MyPage を並べて確認できます。導入前の打ち合わせでも、画面を見ながら運用範囲を決められます。
受付・事務・医師向け。LINE 予約、診療準備、SOAP メモ、決済案内、通知結果を同じ画面で確認します。
患者向け。予約内容、確認コード、決済案内、オンライン診療の入室導線をスマートフォンで確認できます。
医療端 UI
予約、問診、本人確認、入室状況を先に確認し、診療中は SOAP と説明内容を残します。処方や診療判断は医療機関側の運用に従います。
ビデオ診療と SOAP 記録を同じ流れで扱う。
Doctor Workspace
ビデオ診療と SOAP を同じ画面で扱う
患者映像エリア
カメラ・マイク確認、本人確認、入室状態を同じワークスペースで確認します。
SOAP Note
主訴・患者申告
LINE 問診と診療中の発言を確認
客観所見
ビデオで確認できる範囲、写真、測定値を記録
評価
医師の判断、鑑別、追加確認事項を整理
計画
投薬方針、説明内容、フォロー予定を記録
サービスの性質、診療費の取扱い、個人情報・AI の利用に関する詳細は、利用規約・特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシーに定めています。 /terms ・ /legal ・ /privacy
STANDARD FEATURES
画面 Demo と実運用の状態を混同しないよう、各機能は MVP / Phase 1 を明示します。診療メニュー、同意文、LINE channel、決済契約などの準備状況に合わせて有効化します。
CUSTOM DEVELOPMENT
既成パッケージに業務を無理に合わせるのではなく、診療科、スタッフ体制、既存システム、海外患者受入れ方針を確認し、標準機能との差分を整理します。
診療科・自由診療メニュー別の予約、問診、同意フロー
医師・受付・管理者ごとの権限、承認、通知ルール
既存の予約、電子カルテ、CRM、決済との連携可否調査
LINE、AI電話受付、多言語 FAQ、翻訳補助の導線
本人確認、必要書類、診療前後フォローの追加項目
海外患者向けページ、問い合わせ分類、受診調整フロー
「欲しい機能」だけでなく、誰が・いつ・何のために使うかを確認します。
個人情報、医療判断、外部 API、運用担当を整理し、対応範囲を決めます。
標準 MVP を先に立ち上げ、追加機能は効果とリスクを見ながら段階実装します。
追加開発は個別見積です。すべての要望を無条件に実装するものではなく、安全性・合規性・保守性を確認して提案します。
Doctor Manual
このページではサービス全体を短く伝え、研修、対象範囲、患者説明、記録保存などの詳細は医師・受付向けマニュアルとして分けて確認できるようにしています。
医師向け導入マニュアルを見る厚労省研修と院内記録
対象患者・対面切替条件
問診・同意・保存ルール
診療所ごとに、標準 MVP と追加支援を分けて決めます。
導入後の状態
患者数を約束するのではなく、患者との接点から問い合わせ対応、診療前準備、診療後フォローまで追える状態を目指します。
LINE・Web から予約、問診、入室案内へ進める
受付と医師が準備状況を同じ画面で確認できる
院内の特殊要件を標準機能と分けて改善できる
海外患者の案内・問い合わせ・受診調整を接続できる
CROSS-BORDER OPERATIONS
MS Platform は、新義豊株式会社 / Medical Supporter が提供します。システムを納品して終わるのではなく、海外患者向けの情報発信、問い合わせ受付、来日前後の連絡、支払案内、通訳・多言語対応の実務経験を、医療機関が運用できる導線に落とし込みます。
診療内容を正確に伝える多言語ページと、患者情報を過剰に集めない問い合わせ入口を設計します。
海外患者の日本受診支援、来日前後の連絡、医療機関との調整を継続して扱ってきました。
予約調整、事前説明、支払案内、必要書類、診療前確認を実務ベースで整理します。
患者、医療機関、通訳者の間で情報が途切れないよう、案内文と確認手順を設計します。
海外向け医療・医薬品関連ニーズへの対応経験を、問い合わせ受付と説明導線に反映します。
KusuriJapan へLINE 予約、問診、入室案内、診療後フォローを医療機関が扱いやすい形に落とし込みます。
Medical Supporter へ受付、通知、確認、再フォローを AI と自動化で補助し、現場の手作業を減らします。
自動化・SNS を見るAccess
ご契約中の医療機関スタッフは管理画面へログインしてください。登録された診療所に応じて、医科または歯科の管理画面が自動で開きます。導入をご検討中の方は相談フォームへお進みください。
Material Request
医療機関向けに、標準機能、個別開発の進め方、管理画面 Demo、患者 MyPage / LINE 導線、海外患者受入れ支援の範囲をまとめています。
